顧客満足度を上げるコールセンター 株式会社ベルウェール渋谷

コールセンターのパイオニア

コールセンターのパイオニア 提供された商品やサービスを十分に使うためには、カスタマーサポートの存在は欠かすことができません。
もし使っている時に何か問題が発生したら、対応してもらうことができるかどうかによって、顧客満足度は大きく変わることになります。
そんなサポートを行う業務の一つであるのが「コールセンター」です。
多くの場合コールセンターの仕事というのは外注となっており、サービス・商品の提供を行っている会社自身が行っているわけではありません。
そのため、十分な実力を持っているコールセンター会社に依頼をすることが重要なポイントの一つとなります。
ここではそんな実力を持っているコールセンター会社として「株式会社ベルウェール渋谷」について紹介をします。
株式会社ベルウェール渋谷は40年以上の長い間に渡ってコールセンターとしての仕事を続けてきた会社であり、いわばコールセンターのパイオニアと呼ぶことができる会社でもあります。
長い間コールセンターとして活動してきたことによって積み重ねられた実績は大きく、現在でも多くのクライアントのサポートを行っています。

株式会社ベルウェール渋谷の理念は?

株式会社ベルウェール渋谷の理念は? それでは、パイオニアとしての活躍を続けてきた株式会社ベルウェール渋谷はどのような理念を持って活動している会社なのでしょうか。
この会社の大きな目標の一つとなっているのが「顧客満足の先にある顧客感謝を目指す」ということです。
ここで言う顧客というのは、クライアントのことだけではありません。
クライアントの依頼によって対応することになる、サポートを必要としているカスタマーについても顧客として捉えています。
これが実現されることによって初めて、長い間コールセンターとしての仕事を行い続け、多くの実績を残すことができていると言えるでしょう。
さらに会社の理念に繋がることとして、安心して利用できるコールセンターであることも一つの目標となっています。
そのため、クライアントから信用を得て利用してもらうことができるように、プライバシーマークやISO品質、ISMSといったような認証を長く受け続けているのもポイントです。
これらを見て、クライアントが安心して利用できるようになっています。
ちなみに株式会社ベルウェール渋谷では酒類販売業媒介免許も取得しているため、販売を担当する商品がお酒の場合でも契約できるようになっている点も魅力の一つとなっています。

新着情報

◎2017/9/26

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「コールセンター 仕事」
に関連するツイート
Twitter

4年程前のお話です。当時私は彼氏と同棲をしていました。彼は布団屋の営業を突然辞め、代わりに父親の板金屋で働くようになりました。冬は仕事が少ないらしく、収入源がないと聞きました。私は自身が働いていたコールセンターに彼を紹介しました。

Twitter s0chv841 小林いいさ - 14:12

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【ご紹介キャンペーン開催中】 お仕事を探している求職者のお友達やご家族のご紹介で 働いている間 ず~~~っと紹介料をお支払い致しますヽ(´▽`)/ ☆取り扱い業種☆ 事務職・看護師・介護士・コールセンター・イベント作業員などなど

Twitter human_iky 人材派遣 株式会社IKY - 14:05

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今日は、寒空の下第7回神戸マラソンが開催されています。 とは言え、今日は休日コールセンターのお仕事中。 思えば確か、去年もこの時期に仕事していたような… 何はともあれ、ランナーの皆さんガンバレ〜〜(^^)/

Facebook 西村幸二 - 12:48

...もっと叶えたいって人 この指とーまれ☝️✨ ❤️🌺💛🌼💚👗💙💎💜💋❤️ たった3ヶ月で脱OL💗 隙間時間でスマホをポチポチ📲 📱『スマホアフィリエイト』で OLと副業のコールセンターと リンパマッサージの 『トリプルワーク』から脱出✈️💫 自分の未来のために『手段を変えて』 自分の理想とするLifeStyleへ💖 そんな仲間も大募集中👯✨ _______________________________ ...

Facebook 富永明里 - 11:37

ちょいちょいコールセンター仕事やらされてて笑う

Twitter electro_moon16 タカハラ🐼 - 11:22

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何年も前から、バンコクのコールセンターの話は聞いていたけど、周囲には居ないので状況は分からなかった。最初の頃はかなり良い仕事と聞いていたけど、バンコクの物価もうなぎ上りだし、厳しくなってきてるのかな~。 ただ、それでも。... fb.me/22yDo1eDt

Twitter Ron_shiryudoh Ron 刺龍堂 - 9:51

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何年も前から、バンコクのコールセンターの話は聞いていたけど、周囲には居ないので状況は分からなかった。最初の頃はかなり良い仕事と聞いていたけど、バンコクの物価もうなぎ上りだし、厳しくなってきてるのかな~。 ただ、それでも。 東京でフリーターでギリギリの生活するよりは、全然楽しい気がする。 だから僕にはこれが、「堕ちた」とは思えない。 headlines.yahoo.co.jp/article?a=20171...">headlines.yahoo.co.jp/article?a=20171... 彼らは...

Facebook Ron Sugano - 9:51

4年程前のお話です。当時私は彼氏と同棲をしていました。彼は布団屋の営業を突然辞め、代わりに父親の板金屋で働くようになりました。冬は仕事が少ないらしく、収入源がないと聞きました。私は自身が働いていたコールセンターに彼を紹介しました。

Twitter orikkusu2054 欅坂@相互フォロー支援 - 9:15

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3.やったことある仕事 巫女、ファミレスのホール、アパレル店員、携帯ショップの人、ホームセンター、コールセンター、スーパーのレジ打ち、書店 こんなだっけ…色々やりすぎてぶっ飛んでる気がする

Twitter karashi_trpg 🌟✨💫燦然と瞬くからし🌟✨💫 - 8:53

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>RT コールセンターのお仕事で質問があるけど上手く伝えられない若い子がたくさんいた。こちらはプロなので誘導して聞き出すけど。最後にシャイ感いっぱいで「ありがとうございました」って言われると嬉しかった。逆におばちゃんは喋り過ぎで情報過多w

Twitter chike13 SeGEN - 8:15

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