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電話代行サービスは英語対応も可能?

電話代行サービスは英語対応も可能? 電話代行サービスは英語対応も可能なのでしょうか。
最近ではいろいろな業種、業界で、顧客が日本人だけとは限らないケースが増えてきています。
特に海外進出を考えていない会社や、あるいは実際に日本だけでしか事業を展開していない会社であっても、別に日本に住む人は全員が全員日本人で日本語を話す人ばかりとも限らなくなってきました。
となると、電話代行も日本語だけの対応では潜在的な顧客を逃してしまう可能性もあります。
こういうニーズに対応するために、英語対応が可能な代行サービスも増えてきています。
ただし、英語での対応となると、それだけコストがアップすることはまず間違いありません。
ですから、コストアップ分と、自社にとって本当にどれだけ英語の対応が必要な人が顧客になる可能性があるのかということを良く考えて依頼する必要があるでしょう。
例えば、確かに最初の電話としては興味を持った外国人がかけてくる可能性はあるけれども、実際の商品やサービスとしては基本的に日本人向けのものであるというなら、そういう人は別に逃しても惜しくないわけです。
つまり潜在的な顧客ではないと割り切ってしまえるからです。
このようなことも考えた上でサービスを選択するとよいでしょう。

電話代行会社選びのポイント!

電話代行会社選びのポイント! 電話代行会社選びのポイントはどういう点が挙げられるでしょうか。
もちろんこちらの欲しいサービスが揃っていて、24時間365日休日も夜間も関係なく対応してくれ、しかもコストが安くて受け答えの品質が高い電話代行サービスが良いというのは誰もが考えるところでしょうが、このように考えても会社選びのポイントとしては全く十分ではありません。
ポイントとしては、優先順位をつけることです。
そして、複数の会社を比較すること、これに尽きます。
優先順位をつけるとは、自社にとって何が最も重要で外すことができないのか、有れば良いといった程度の項目はどれかをはっきりさせることです。
そんなことを言ってもどれも等しく重要で優先順位などつけられないなどというような人は、電話代行どころかビジネスそのものを考え直したほうがよいかもしれません。
どんなビジネスであっても限られたリソースの中で優先順位をつけて進めなければならないのは当たり前のことです。
優先順位をつけたら、複数の会社を比較します。
一覧表にでもすると分かりやすいかもしれません。
その場合も、文章を書いて比較するのでは分かりにくいですから、○、△、×といったように視覚的に分かりやすくするのがよいでしょう。

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「電話 ポイント」
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返信先:@datesigezane 電話料金で貯まったポイントをDMMポイントにして毎日300DMMやってるから実質無料なのさ!

昔、会計時ポイントカードを忘れたと伝えたら電話番号がどうとか?うんちゃらかんちゃら…すっげーしつこかったんだよなあwあれ以来たとえ近くにヤ●ダがあってもアマゾンや楽天で買うかちょっと遠いところにある電気屋でかうことにしたんだよなあw

Twitterしぞーかけんみん@shizoka_kenmin

返信 リツイート 16分前

...西山酒造場 QRコード↓ …………………………………………………………… 株式会社西山酒造場 小鼓 兵庫県丹波市市島町中竹田1171 Tel: 0795-86-0331(平日9:00~17:30) Fax: 0795-86-0202 ※もちろんお電話やFAXでもご注文を承ります! 〇丹波本店直販所の営業時間〇 平日・・・9:00~17:30 土日祝・・・10:00~16:00 〇蔵見学随時受付中〇 3日前までにご予約をお願いいたします。 お問い合わせお待ち...

固定電話ありますよー。家に電話を設置している←風来坊ではないってことで信用会社の審査ではポイント高いです。#dfs897

Twitterもーちゃんファン@sexymouchan

返信 リツイート 38分前

...西山酒造場 QRコード↓ …………………………………………………………… 株式会社西山酒造場 小鼓 兵庫県丹波市市島町中竹田1171 Tel: 0795-86-0331(平日9:00~17:30) Fax: 0795-86-0202 ※もちろんお電話やFAXでもご注文を承ります! 〇丹波本店直販所の営業時間〇 平日・・・9:00~17:30 土日祝・・・10:00~16:00 〇蔵見学随時受付中〇 3日前までにご予約をお願いいたします。 お問い合わせお待ち...

ピーカチはスマホ・ガラケー・アナログカードに対応可能なマルチポイントシステムです。 携帯電話が苦手な方にはアナログカードを利用して同様のサービスを展開可能 また後日、アナログカードに記載されるQRコードから携帯電話との連携も可能。 p-kachi.jp/lp/

TwitterASPポイントシステム@asppointsystem

返信 リツイート 54分前

イベント参加中!! 1000ポイント事に生電話5分 🐬いるか以上で生電話+自撮りメッセor手紙 どんどんコメントして行ってね!! 待ってます❁︎ #JK #ラジオ配信 linliv.ee/bxBngns/tw/tl/…

返信先:@satoudaikon51 さすがに今月と来月はチェキの枚数減らします😂😂😂笑 とりあえずまた生電話したいので10万ポイントまではやります☺️笑

...特にiPhoneユーザーは注意点に必ず目を通してくださいね。 au系(au回線)格安SIMのおすすめ4選 それではさっそくau系のおすすめ格安SIMをご紹介します。それぞれはっきりした特徴があるので...コミュニティ「マイネ王」】 【YouTube見放題!動画・音楽が思いっきり楽しめる「エンタメフリー」】 【電話とネット、2つの使い放題がセットでお得「スーパーホーダイ」】 【格安SIM最速!スマホも安く手...

食べログアプリでの予約をしてみた。Tポイントが付く上に、乾杯ドリンクサービスまである。お店の負担どんなんだ。 電話予約するのがバカらしくなるじゃないか。