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電話代行サービスは英語対応も可能?

電話代行サービスは英語対応も可能? 電話代行サービスは英語対応も可能なのでしょうか。
最近ではいろいろな業種、業界で、顧客が日本人だけとは限らないケースが増えてきています。
特に海外進出を考えていない会社や、あるいは実際に日本だけでしか事業を展開していない会社であっても、別に日本に住む人は全員が全員日本人で日本語を話す人ばかりとも限らなくなってきました。
となると、電話代行も日本語だけの対応では潜在的な顧客を逃してしまう可能性もあります。
こういうニーズに対応するために、英語対応が可能な代行サービスも増えてきています。
ただし、英語での対応となると、それだけコストがアップすることはまず間違いありません。
ですから、コストアップ分と、自社にとって本当にどれだけ英語の対応が必要な人が顧客になる可能性があるのかということを良く考えて依頼する必要があるでしょう。
例えば、確かに最初の電話としては興味を持った外国人がかけてくる可能性はあるけれども、実際の商品やサービスとしては基本的に日本人向けのものであるというなら、そういう人は別に逃しても惜しくないわけです。
つまり潜在的な顧客ではないと割り切ってしまえるからです。
このようなことも考えた上でサービスを選択するとよいでしょう。

電話代行会社選びのポイント!

電話代行会社選びのポイント! 電話代行会社選びのポイントはどういう点が挙げられるでしょうか。
もちろんこちらの欲しいサービスが揃っていて、24時間365日休日も夜間も関係なく対応してくれ、しかもコストが安くて受け答えの品質が高い電話代行サービスが良いというのは誰もが考えるところでしょうが、このように考えても会社選びのポイントとしては全く十分ではありません。
ポイントとしては、優先順位をつけることです。
そして、複数の会社を比較すること、これに尽きます。
優先順位をつけるとは、自社にとって何が最も重要で外すことができないのか、有れば良いといった程度の項目はどれかをはっきりさせることです。
そんなことを言ってもどれも等しく重要で優先順位などつけられないなどというような人は、電話代行どころかビジネスそのものを考え直したほうがよいかもしれません。
どんなビジネスであっても限られたリソースの中で優先順位をつけて進めなければならないのは当たり前のことです。
優先順位をつけたら、複数の会社を比較します。
一覧表にでもすると分かりやすいかもしれません。
その場合も、文章を書いて比較するのでは分かりにくいですから、○、△、×といったように視覚的に分かりやすくするのがよいでしょう。

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「電話 ポイント」
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当日一般1200円 学生800円 ★サイレント作品1500円均一 *マチネ割引実施【一般料金1200円→1000円】 *ポイントカード押印対象外 神保町シアター 電話03-5281-5132

★よくある質問★ Q:女性のプロフを見ただけでポイントは減りますか? A:減算致しません。ポイントは「電話をかける・受ける」「音声メッセージを聞く・録音する」などで消費致します。 suppin.jp/tws

Twitter suppin_jp すっぴん-ボイスコミュニテイ-

返信 リツイート 44分前

外の店舗だと、携帯電話とやらでポイントが貯まるんですってね。ちょっと行ってこようかしら

Twitter ANNASUI_yukari 八雲・アナスイ・紫bot

返信 リツイート 5:33

【生活ポイントバックキャンペーン】電話帳に登録してあるいちばんどうでもいい電話番号を、語呂合わせで暗記してみる。2時間後にまだ覚えていたら、5点。

Twitter life_point_back 生活ポイントバックキャンペーン

返信 リツイート 5:28

おっはようございます。10年ぶりぐらいにDHCの健康食品注文した、会報誌やDMがくるのが嫌でストップしてる。電話注文だとポイントもつかないし今は料金後払い出来る振込用紙もなくなり代引きかクレジット払いという 強気商売に変わってた。良いも悪いもないけど、お客様にへーへー言う時代から変化

Twitter twJbIueOUSOiY5V プリンス💇

返信 リツイート 5:28

フリマアプリ ラクマをはじめました!今ならこの招待コード【GrH4H】を使って電話番号の確認が完了すると100円分のポイントがもらえるよ♪ #ラクマ #フリマ fril.jp/download

Twitter ri_yanchan 🍆りさむら💜

返信 リツイート 4:16

【要注意ポイント】 携帯電話は本体が発熱していることもあって雑菌が繁殖しやすく、キーボード、 靴底、トイレの便座などよりも雑菌が付着している

Twitter befedotova60747 シュン@思春期ニキビ相談役

返信 リツイート 4:00

返信先:@ebidai_HK よろしくね😉 前歯、無意識好きポイントなんだね笑笑 ついった〜電話機能ないもんね、リプでお話ありがたや🙌🏻

Twitter maid_ako あこ@ほぉ〜むカフェ(((🐌💙

返信 リツイート 3:02

返信先:@okanoooo_ ありがとう😭😭😭😭😭 ちょうどピンポイントで今日電話したねwwwwwwwwwwww 楽しかった!ありがとう♡ 第一印象怖そうwwwwww 初めて言われたwwwwwwwww

Twitter snowcapella_pg ∠カペラ@次はアミュフェス✨

返信 リツイート 2:54

RT @sasasa315: 【風見裕也くん(30)の推せるポイント】 ・コナンくんのことを「ボク」と呼ぶ(純黒) ・手錠で繋がれてるキュラソーに対してドヤる ・不安そうな声でやたら「降谷さん」って呼ぶ ・電話をブチ切りされる(本誌) ・役職が警部補 ・眉毛

Twitter uhouho_aniki ゴリラちゃん🇬🇧

返信 リツイート 2:21