顧客満足度を上げるコールセンター 株式会社ベルウェール渋谷

株式会社ベルウェール渋谷と社員教育

株式会社ベルウェール渋谷と社員教育 株式会社ベルウェール渋谷が力を入れているサービスの一つに社員教育があります。
社員教育によるスキルアップこそ、株式会社ベルウェール渋谷を支えていると言っても過言ではありません。
独自研修を用意していますので、研修が終わることによって一人前の階段に立つ資格を得られるといっても良いでしょう。
研修を終え、ひとつひとつ経験を積むことで一人前になっていくのですが、社員研修で特に力を入れているのが時代推移の教育です。
株式会社ベルウェール渋谷は1970年代に創業した老舗企業です。
その当時とは何もかも変わっています。
かつては高度経済成長期で国内に勢いや余裕がありました。
ですが昨今は経済的に見れば停滞期です。
勢いではなく、確実性が問われる時代です。
何かとデリケートな時代になったと言われているのもそのためですが、そのような消費者心理の教育を行っているのは言うまでもありません。
会社の理念がどれだけ素晴らしいものであっても、社員をきちんと教育し、社員にも理念を理解してもらわなければ意味がありません。
株式会社ベルウェール渋谷は理念はもちろんですが、教育によって時代背景までもレクチャーしているのです。

コールセンターのパイオニアとして

コールセンターのパイオニアとして コールエンターのパイオニアでもある株式会社ベルウェール渋谷は業界のトップにいます。
ですが決してパイオニアだからといって胡坐をかいているのではありません。
コールセンターやテレマーケティングといった電話主体のお仕事ではありますが、インターネットも積極的に活用しています。
インターネットで情報の共有や指導の際のマニュアルの共有化など、様々な形で応用されています。
老舗であり、パイオニアでもある株式会社ベルウェール渋谷ですが、姿勢に関しては保守的ではなく、とても柔軟なのです。
クライアントファーストを掲げているだけあって、クライアントにいいと思えるものは積極的に導入していくスタイルを持ち続けています。
インターネットもソーシャルメディア、チャットツールといったように時代の流れで登場した便利なツールに対して背を向けるのではなく、積極的に導入を検討しているのです。
良いものは積極的に取り入れる姿勢を持っているのが株式会社ベルウェール渋谷ですので、そのような姿勢は今後も変わらないでしょう。
つまりは時代の流れの中で便利なものが登場したら、クライアントに提供するという観点から積極的に取り入れようとする社風なのです。

新着情報

◎2017/9/26

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「コールセンター 社員」
に関連するツイート
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返信先:@katuki1029 何だったら、俺、一度も出勤も退勤届押したことない てか、営業部にそれが無い 更にコンプライアンス部の社員が一度も営業したこと無い奴ら 内勤のコールセンターも一度も外回りしたこと無い奴ら

Twitter natume_71 棗@末期ヲタク

返信 リツイート 19:38

雪だからパート社員を先に帰し、パートの分、コールセンターのクローズまで仕事することになりその後で残りの仕事をする。残業。

Twitter over162km 梅まつ茸( ´・J・`)🍄

返信 リツイート 19:28

「女性だけの街」ねぇ? 昔の勤め先、コールセンターとか、工場とか女性ばっかだったんだが、派閥抗争が凄くてなぁ。 工場はまだそ男子の社員やパートがまじってたので露骨じゃなかったけど、コールセンターは男性社員が居ないときと居る時とで、天地の差だったなぁ。まぁ、男女比のバランス大事だよ

Twitter min_ohira 大平(min)

返信 リツイート 19:10

コールセンター業務だし地下鉄だしそんな言われへんかったしで帰らんかってんけど社員の八割が14時の段階ってまじかよ。

Twitter okasiiyo たつみ

返信 リツイート 18:18

クレーマーにうんざりする クレーマーは偉い人に代われば何でも教えてくれるorワガママ聞いてくれるorって思ってる コールセンターの正社員さんはすごい(なりたくない)

《紹介予定》スキル不要!正社員を目指せる*電話コンシェルジュ - テレマーケティング(コールセンター) - 愛知県(名古屋市中区) bit.ly/2G02I2K #求人 #エンジニア #名古屋

Twitter randstad_ngy ランスタッド名古屋のお仕事情報

返信 リツイート 16:15

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Twitter randstad_engnr ランスタッドエンジニア派遣のお仕事情報

返信 リツイート 16:15

もともとアッルのコールセンターで働いてて、暇なんでスティーブ・ジョブズのこと調べてたら、ATARI社のWikiまで辿り着いた(ジョブズは元社員) そこで興味持って、その後ラストスターファイターを見て、いつかATARIのゲームをプレイしたいと思ってたから夢叶った😌✨

返信先:@yamasakusen コ ー ル セ ン タ ー で 派 遣 社 員 が強すぎて他が入ってきません(ΦωΦ)

Twitter nahomaru_chan なほまる

返信 リツイート 12:26

返信先:@nahomaru_chan それーー!コールセンターで派遣社員してたとき流行ったんです 対応しながら読みました(笑) 人間には作れないほどに残虐が気まぐれというか 理由がない感じが衝撃でした

Twitter yamasakusen ▲山作戰3月9日静岡グランシップ残り326席

返信 リツイート 12:23