顧客満足度を上げるコールセンター 株式会社ベルウェール渋谷

株式会社ベルウェール渋谷と社員教育

株式会社ベルウェール渋谷と社員教育 株式会社ベルウェール渋谷が力を入れているサービスの一つに社員教育があります。
社員教育によるスキルアップこそ、株式会社ベルウェール渋谷を支えていると言っても過言ではありません。
独自研修を用意していますので、研修が終わることによって一人前の階段に立つ資格を得られるといっても良いでしょう。
研修を終え、ひとつひとつ経験を積むことで一人前になっていくのですが、社員研修で特に力を入れているのが時代推移の教育です。
株式会社ベルウェール渋谷は1970年代に創業した老舗企業です。
その当時とは何もかも変わっています。
かつては高度経済成長期で国内に勢いや余裕がありました。
ですが昨今は経済的に見れば停滞期です。
勢いではなく、確実性が問われる時代です。
何かとデリケートな時代になったと言われているのもそのためですが、そのような消費者心理の教育を行っているのは言うまでもありません。
会社の理念がどれだけ素晴らしいものであっても、社員をきちんと教育し、社員にも理念を理解してもらわなければ意味がありません。
株式会社ベルウェール渋谷は理念はもちろんですが、教育によって時代背景までもレクチャーしているのです。

コールセンターのパイオニアとして

コールセンターのパイオニアとして コールエンターのパイオニアでもある株式会社ベルウェール渋谷は業界のトップにいます。
ですが決してパイオニアだからといって胡坐をかいているのではありません。
コールセンターやテレマーケティングといった電話主体のお仕事ではありますが、インターネットも積極的に活用しています。
インターネットで情報の共有や指導の際のマニュアルの共有化など、様々な形で応用されています。
老舗であり、パイオニアでもある株式会社ベルウェール渋谷ですが、姿勢に関しては保守的ではなく、とても柔軟なのです。
クライアントファーストを掲げているだけあって、クライアントにいいと思えるものは積極的に導入していくスタイルを持ち続けています。
インターネットもソーシャルメディア、チャットツールといったように時代の流れで登場した便利なツールに対して背を向けるのではなく、積極的に導入を検討しているのです。
良いものは積極的に取り入れる姿勢を持っているのが株式会社ベルウェール渋谷ですので、そのような姿勢は今後も変わらないでしょう。
つまりは時代の流れの中で便利なものが登場したら、クライアントに提供するという観点から積極的に取り入れようとする社風なのです。

新着情報

◎2017/9/26

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「コールセンター 社員」
に関連するツイート
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そんでもってワイにコールセンターは無理でした😅明日社員に辞めるって言う😅くずだからあしたも休む気がする😅

Twitterヲタ嬢ちゃん🍺卍@pika_pika__98

返信 リツイート 6分前

人材派遣始めました。 大阪.兵庫.京都で バイトor派遣社員を探してる人 コールセンター 時給1000円〜1200円 量販店スタッフ 時給1250〜1375円 法人営業 時給1375円〜1500円 携帯ショップ 時給1250円〜1375円 勤務地とか勤務日数、時間 は調整出来るから言ってください。 全部交通費は別。 DMで。

Twitter👨🏾‍🚀慶次👨🏾‍🚀@KITH_sup

返信 リツイート 22:46

「さすがにこれ以上は面倒見れません、ご判断を仰ぎたいです」って社員に伝えたら「…それだけではOJTを止める理由にはなりません」って。マヂ「は?」ってなったんだけど。ほぼ0に近い知識の人間をお客様の前に立たせろと。その面倒を1から見ろと?! #コールセンター

Twitterぽんぽこぽーーーーん🍄@ponpokopoon4287

返信 リツイート 22:26

コールセンターなのに、社員がパリピな曲を流している。しかも結構音がでかい。 #株式会社イーエムアイ #いいねでんき #Eneでんき #イーエムアイあるある

Twitter株式会社イーエムアイあるある!Eneでんき★迷惑電話・詐欺勧誘・撲滅組合@sagiwahametsu

返信 リツイート 22:18

コールセンターの契約社員となって父の扶養から外れたので一応社会人デビューです

Twitterカンディーカイト@kaikun817

返信 リツイート 20:02

【土日祝休*1700円】企業に電話→社員に取次ぎ*未経験OK - テレマーケティング(コールセンター) - 東京都(千代田区) bit.ly/2QX4QNq #求人 #派遣 #東京

Twitterランスタッド新宿 長期のお仕事情報@randstad_shin

返信 リツイート 18:32

RT @nonowa_keizai: 超絶ハイスペ&高年収既婚の先輩に「彼女無しコールセンター勤務派遣社員って設定で相席屋に行って見ず知らずの女の子に説教されることでストレス解消してる」って謎のカミングアウトをされた

Twitter緊急りき︎速報です︎☺︎@riki0syurito

返信 リツイート 17:02

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Twitterランスタッド福岡 長期のお仕事情報@randstad_fko

返信 リツイート 16:59

RT @nonowa_keizai: 超絶ハイスペ&高年収既婚の先輩に「彼女無しコールセンター勤務派遣社員って設定で相席屋に行って見ず知らずの女の子に説教されることでストレス解消してる」って謎のカミングアウトをされた

返信先:@nc___98 コールセンターいいよ(社員が糞じゃなければ)

Twitter👳🐘🇮🇳いっちー🇬🇧 🚌 💂@itti_strongZ

返信 リツイート 14:22